Última actualización: 22 de octubre de 2025
1. Definiciones de términos
1.1. Datos personales – cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable («el interesado»); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.
1.2. Tratamiento de datos personales – cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.
1.3. Responsable del tratamiento – la persona jurídica que, sola o jointly con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales. A los efectos de esta Política, los Responsables del tratamiento son las entidades jurídicas de la red «Favorit Dent» en Ucrania, Polonia y España.
2. ¿Qué datos recogemos y con qué finalidad?
Recogemos y tratamos sus datos personales para fines específicos:
| Categoría de datos | Мета обробки | Правова підстава (GDPR) |
|---|---|---|
| Datos de contacto: Nombre, apellidos, número de teléfono, correo electrónico. | Contacto con usted, consultas, discusión de pedidos, entrega de informes, inscripción en cursos. | Contrato (artículo 6.1.b del RGPD) – para la ejecución de un pedido o relaciones precontractuales. |
| Datos de salud (categoría especial): Radiografías dentales, escaneos (STL/TC), prescripciones médicas, descripción de la situación clínica. | Fabricación de estructuras dentales/maxilofaciales, análisis de casos clínicos, selección de materiales. | Prestación de servicios médicos con fines de tratamiento (artículo 9.2.h del RGPD); Consentimiento explícito (artículo 9.2.a del RGPD). |
| Datos profesionales (para médicos colaboradores): Nombre de la clínica, puesto, cualificaciones. | Mantenimiento de la base de datos de colaboradores, análisis de la cooperación, información sobre nuevos servicios/materiales. | Interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD) – gestión de relaciones comerciales con colaboradores. |
| Datos financieros: Datos bancarios para pagos, historial de transacciones. | Liquidación de servicios prestados, gestión contable. | Cumplimiento de obligación legal (artículo 6.1.c del RGPD) – Código Tributario. |
| Datos técnicos (al visitar el sitio web): Dirección IP, datos de cookies, tipo de navegador. | Garantizar el correcto funcionamiento del sitio, analizar el tráfico, mejorar la calidad de los servicios. | Interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD) – garantizar la seguridad y funcionalidad del sitio web. |
3. Sus derechos según el RGPD
Como interesado, usted tiene los siguientes derechos:
Derecho de acceso: Puede solicitar la confirmación de si se tratan sus datos y obtener acceso a ellos.
Rectificación: Puede solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos.
Supresión («Derecho al olvido»): Puede solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias.
Limitación del tratamiento: Puede solicitar la suspensión temporal del tratamiento de datos (ej. durante la impugnación de su exactitud).
Derecho a la portabilidad de los datos: Puede recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina para transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Oposición al tratamiento: Puede oponerse al tratamiento de sus datos basado en un interés legítimo.
Revocación del consentimiento: Si el tratamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se indica a continuación.
4. ¿Quién tiene acceso a sus datos?
No vendemos ni transferimos sus datos personales a terceros con fines de marketing. Sus datos pueden ser accesibles para:
Al personal del Laboratorio: Solo a aquellos que lo necesiten para el desempeño de sus funciones laborales (técnicos, gerentes).
Encargados del tratamiento (Processors): Proveedores de servicios que nos ayudan en nuestro trabajo (por ejemplo, servicios en la nube para almacenamiento de datos, servicios de correo electrónico). Todos los encargados del tratamiento actúan en nuestro nombre y sobre la base de contratos celebrados con nosotros que cumplen con los requisitos del RGPD.
Médicos colaboradores: Sus datos de salud se transmiten al médico que remitió el pedido, con fines de tratamiento.
Autoridades públicas: Solo en los casos previstos por la ley (por ejemplo, a solicitud de las fuerzas del orden).
5. Transferencia internacional de datos
Dado que «Favorit Dent» es una red internacional, sus datos pueden transferirse entre nuestros laboratorios en Ucrania, Polonia y España para coordinar el trabajo y garantizar la calidad del servicio. Dichas transferencias se rigen por:
Dentro de la UE: El RGPD garantiza un nivel uniforme de protección.
Desde la UE a Ucrania: Ucrania ha sido reconocida como país con nivel adecuado de protección de datos por Decisión de la Comisión Europea (junio 2024), lo que garantiza una transferencia segura.
6. Plazos de conservación de datos
Conservamos sus datos personales durante no más tiempo del necesario para cumplir los fines para los que se recogieron, o de conformidad con los requisitos legales.
Datos de salud: Conservados conforme a los requisitos de la legislación médica nacional.
Datos financieros: Conservados de acuerdo con los requisitos de la legislación tributaria.
Datos de contacto de colaboradores: Se conservan durante la vigencia del contrato y por un período determinado tras su finalización.
7. Contacto y persona responsable
Para cualquier consulta relacionada con la protección de sus datos personales y el ejercicio de sus derechos, por favor contacte:
En Ucrania:
favorit.dent@gmail.com
En Polonia:
Inspektor Ochrony Danych (IOD) / Data Protection Officer (DPO)
Warszawa
ul. Płochocińska 98a, favorit.d.lab@gmail.com
En España:
Delegado de Protección de Datos (DPD) / Data Protection Officer (DPO)
callé Delfín 20, 29680, Estepona, Málaga, favoritodental@gmail.com
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control:
En Ucrania: Comisionado del Soviet Supremo de Ucrania para los Derechos Humanos.
En Polonia: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
En España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Esta Política puede ser actualizada periódicamente. La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web.
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